12315如何投诉游戏并要求退款？

可以通过12315投诉游戏并要求退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，特别是未成年人充值的情况。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，资金无法追回，且可能影响未成年人健康成长。
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游戏退款可这样操作：先联系游戏客服，说明退款意愿。然后按要求填写退款申请，提供监护人信息验证。若不勾选全额，则默认退三个月内消费。也可通过家长服务平台申请全额退款，但账号会被封10年。整个流程约需10天，审核完即退款。
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投诉游戏并要求退款的常见方式有与游戏客服协商、通过消费者协会调解等。建议先与游戏客服沟通，若协商无果，再向消费者协会或相关部门投诉，以获得更专业的帮助和支持。