商家宣传的冰箱噪音35分贝,这是虚假宣传吗?

玉环市律师网 2025-04-26
是虚假宣传。商家宣传的冰箱噪音35分贝,实际50分贝,不符合宣传,依据《消费者保护法》可索赔。若不及时处理,消费者可能遭受持续的高分贝噪音影响,生活品质下降,健康也可能受损。
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常见处理方式有索赔和向平台客服反应。依据《消费者保护法》,您可以选择向商家索赔,要求假一赔十,或者向平台反馈商家的虚假宣传行为。选择时,建议根据受损情况和自身需求决定。
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属虚假宣传。1.若冰箱噪音确实远超宣传分贝,可先与商家沟通,要求退换货或赔偿。2.沟通无果,则向平台客服反应,并提供冰箱实际噪音证据。3.平台不处理或处理不当,可进一步向消费者协会或市场监管局举报。

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