商家拒绝退货退款,我该怎么办?

玉环市律师网 2025-06-14
微信购物质量不符商家拒退,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,商家拒绝时,可申请调解、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效等。
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微信购物遇纠纷,常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后可选择消费者协会调解或仲裁机构仲裁,必要时可提起诉讼。
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微信购物质量问题商家拒退,处理方式如下:1.与商家协商,要求退货退款,保留聊天记录作为证据。2.协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解,提供购物凭证。3.调解不成,根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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