12315账号被人注册了怎么办

12315账号被注册可申请找回或投诉。分析：12315账号被他人注册可能侵犯了您的个人信息权。您有权向平台申请找回账号或进行投诉，要求平台核实并处理该情况。若平台未能妥善处理，您可考虑向相关部门举报或采取法律手段维护自身权益。提醒：若账号被非法占用导致您无法正常使用，或账号内信息被篡改、泄露，表明问题已较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：1. 若12315账号被他人注册，首先应立即登录12315平台，尝试找回账号或提交申诉，说明账号被冒用的情况。2. 若平台要求提供个人信息证明，您应准备相关证件，如身份证、手机号等，拍照或扫描后上传至平台，要求注销冒用账号。3. 若平台处理不当或未予回应，您可通过市场监管部门的官方网站或电话进行投诉，详细说明问题，并附上相关证据。4. 若投诉无果，您可考虑聘请律师，准备相关证据材料，向人民法院提起民事诉讼，要求平台承担侵权责任，并赔偿您的损失。在整个过程中，请务必保留好所有与问题相关的证据，以便在必要时使用。
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处理方式：从法律角度，遇到12315账号被注册的问题，常见的处理方式包括：1. 向12315平台提交申诉，要求找回账号；2. 向平台提供个人信息证明，要求注销冒用账号；3. 若平台处理不当，可向市场监管部门投诉或提起民事诉讼。选择方式：根据问题的严重程度和平台的响应速度，您可以选择直接申诉、提供证明要求注销或采取法律手段。若平台处理及时且有效，则无需进一步采取法律措施。