淘宝卖家收到退货后居然拒绝退款

在您遇到淘宝卖家拒绝退款的情况时，虽然您有权直接向人民法院提起诉讼，但在此之前，建议先尝试与经营者协商和解或请求消费者协会调解等更温和的方式解决。若这些方式均无果，再考虑诉讼途径。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条为您提供了包括协商、调解、申诉、仲裁和诉讼在内的多种解决消费争议的途径，其中诉讼作为最终手段，可在必要时依法采用。
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从法律角度看，淘宝卖家拒绝退款可能承担违约责任和侵权责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，卖家在收到退货后拒绝退款，违反了与买家之间的合同约定，应承担违约责任。同时，若卖家的行为损害了买家的合法权益，还可能构成侵权，需承担相应的侵权责任。
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若您想通过仲裁方式解决与淘宝卖家的退款纠纷，首先需确保与经营者之间存在有效的仲裁协议。然后，按照协议约定的程序，向指定的仲裁机构提交仲裁申请，并提供相关证据材料。仲裁机构将依据事实和法律规定进行裁决，您需遵守裁决结果。